1. Taraflar
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
SuraModa
Adres: Kurtuluş Mahallesi Bahçıvan Sokak Kent İş Merkezi Zemin Kat No:40 Adapazarı/Sakarya
E-posta: info@suramoda.com
Telefon: 0 ( 0540 ) 377 00 54
Alıcı (Tüketici):
Adı Soyadı: [Alıcı tarafından sipariş sırasında girilen bilgiler]
Adres: [Teslimat adresi]
E-posta: [Alıcı e-posta adresi]
Telefon: [Alıcı telefon numarası]
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan ürün/hizmetlerin elektronik ortamda sipariş edilmesi ve teslimiyle ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın SuraModa internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün / Hizmet Bilgileri
| Ürün Adı | Adet | Birim Fiyat (TL) | Toplam (TL) |
|---|---|---|---|
| [Ürün Adı] | [x] | [₺] | [₺] |
Kargo Ücreti: [₺]
Toplam Sipariş Bedeli (KDV Dahil): [₺]
Ürün detayları, fiyat ve stok bilgileri sipariş sırasında site üzerinde açıkça belirtilmektedir.
4. Sözleşmenin Kurulması
Alıcı, www.suramoda.com adresinde siparişini tamamlamadan önce bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığını beyan eder.
Sözleşme, Alıcı’nın onay vermesiyle birlikte yürürlüğe girer.
5. Teslimat Koşulları
5.1 Teslimat Süresi
Sipariş konusu ürün, stok durumuna bağlı olarak 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, kargo firmasının dağıtım hızına bağlı olarak ortalama 2 ila 5 iş günü arasında değişebilir.
5.2 Teslimat Şekli
Ürün, Alıcı tarafından bildirilen adrese teslim edilir.
Teslimat sırasında alıcının veya yetkili bir kişinin adreste bulunmaması halinde, kargo firması tarafından ürün bir sonraki dağıtım turuna bırakılır.
5.3 Gizli Paketleme
SuraModa, iç giyim ve fantezi ürünlerini gizlilik esasına uygun şekilde paketler.
Kargo paketleri üzerinde ürün adı veya içerik bilgisi yer almaz.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün şu koşulları taşıması gerekir:
- Ürün kullanılmamış, denenmemiş ve hasar görmemiş olmalıdır.
- Ürün orijinal ambalajında, etiketi üzerinde olmalıdır.
- Hijyen gereği, iç giyim ve fantezi kategorisindeki ürünlerde yalnızca paketi açılmamış ürünler iade kapsamındadır.
Cayma hakkı, SuraModa Teslimat ve İade Politikası hükümlerine tabidir.
7. Cayma Hakkı Kullanılamayan Durumlar
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcının isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,
- Kullanılmış, yıkanmış veya hijyenik özellikleri kaybolmuş ürünler,
- Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ve fantezi giyim ürünleri.
8. İade Süreci ve Ücret İadesi
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün SuraModa tarafından belirtilen iade adresine gönderilmesi gerekir.
İade talebi onaylandıktan sonra, ürün tutarı 3 ila 7 iş günü içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Kargo bedeli, yalnızca ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse SuraModa tarafından karşılanır.
9. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
- Alıcı, ürün bilgilerini ve fiyatı sipariş öncesinde incelediğini kabul eder.
- Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz ve taahhüt edilen niteliklerde teslim etmekle yükümlüdür.
- Alıcı, teslimattan sonra ürünü dikkatle kontrol etmek ve hasar durumunda derhal Satıcı’ya bildirimde bulunmakla yükümlüdür.
10. Fikri ve Sınai Haklar
SuraModa markası, logosu, tasarımları, ürün görselleri ve metinleri telif hakkı kapsamında korunmaktadır.
Bu materyallerin izinsiz kullanımı, çoğaltılması veya paylaşılması yasaktır.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.
Uyuşmazlık durumunda, Alıcı’nın bulunduğu veya Satıcı’nın merkezinin yer aldığı ildeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
SuraModa – Şıklığın İçten Gelen Hali
Gizlilik, güven ve müşteri memnuniyeti ilkeleriyle hizmet vermekteyiz.