+

Gizli paketleme yapıyor musunuz?

Evet. Tüm siparişler gizli, kapalı ve içeriği belli olmayan ambalajlarla gönderilir. Paket üzerinde mağaza adı veya ürün türü yazmaz.

+

Kargo etiketinde ne yazar?

Sadece teslimat için gereken ad, adres, kargo numarası bilgileri yer alır. Ürün adı veya içerik bilgisi görünmez.

+

Kargo süresi nedir?

Siparişler genellikle 24-48 saat içinde kargoya verilir. Teslimat süresi ortalama 1-3 iş günüdür.

+

Kargo ücreti ne kadar?

₺1500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit ₺49.90 kargo ücreti uygulanır.

+

Kargoda paket hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

Kargo görevlisi yanındayken tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın. Bizimle iletişime geçin, yenisini hemen gönderelim.

+

Doğru sütyen bedenimi nasıl bulurum?

Mezura ile göğüs altı ve göğüs çevresi ölçülür. Aradaki fark kabı belirler. Örneğin 75B, 80C gibi. Emin değilseniz bize WhatsApp’tan yazın.

+

Korse ve body ürünlerinde iade var mı?

Evet, ancak ürün kullanılmamış, etiketi/hijyen bandı çıkarılmamış olmalıdır. Denenmiş ürünlerde hijyen gereği iade yapılamaz.

+

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi/Banka kartı, Kapıda Ödeme ve Havale/EFT geçerlidir. Tüm işlemler SSL sertifikası ile korunur.

+

İade süresi ve şartları nedir?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Ambalajı açılmamış, etiketi takılı olmalıdır.

+

İade kargosu nasıl gönderilir?

Destek ekibimizin vereceği iade kodu ile belirtilen kargo firması üzerinden ücretsiz gönderim yapabilirsiniz.

+

Siparişimi nasıl takip ederim?

Kargo takip numarası SMS veya e-posta ile size iletilir. Bu numara ile kargo durumunuzu kolayca izleyebilirsiniz.

+

Destek hattınız nedir?

WhatsApp Destek 📞 0535 288 72 24 7/24 bize yazabilirsiniz.